Первый платёж
Если Plus оказался не тем, что вы хотели, напишите на [email protected] в течение 14 дней после первого платежа, и мы вернём его полностью. Это касается и помесячной оплаты, и разовой покупки. Без объяснения причин.
Месячные продления
Месячные продления не возвращаются. Отмените до даты продления на странице аккаунта, и списаний больше не будет.
Ошибочные списания
Двойные списания или списания после отмены всегда возвращаются полностью.
Как это работает
Пишите с адреса почты, указанного в аккаунте. Когда возврат оформлен, Plus прекращается сразу. Деньги возвращаются на карту, с которой вы платили; банки обычно показывают их в течение 5–10 рабочих дней.